hình ảnh cải cách hành chính
Thực hiện Kế hoạch số 07/KH-UBND ngày 20/01/2024 về ứng dụng CNTT trong hoạt động cơ quan Nhà nước và thực hiện chương trình Chuyển đổi số trên địa bàn xã Kim Thạch năm 2024, UBND xã Kim Thạch báo cáo kết quả thực hiện như sau:
I. CÔNG TÁC CHỈ ĐẠO ĐIỀU HÀNH
Thực hiện các chủ trương, chính sách về việc ứng dụng và phát triển CNTT, chuyển đổi số trên địa bàn. UBND xã đã chủ động ban hành các kế hoạch và các văn bản để chỉ đạo triển khai có hiệu quả nhằm thúc đẩy việc ứng dụng và phát triển công nghệ thông tin, chuyển đổi số phục vụ phát triển kinh tế - xã hội của xã góp phần xây dựng chính quyền điện tử, chính quyền số, kinh tế số, xã hội số;
UBND xã chỉ đạo công chức VH-XH, cán bộ phụ trách đài truyền thanh thường xuyên xây dựng các bài viết tuyên truyền nâng cao nhận thức về chuyển đổi số, thực hiện các TTHC trên VNeID của cá nhân nhằm đảm bảo các TTHC trên hệ thống dịch vụ công đạt 100% theo kế hoạch của các cấp, đến quần chúng nhân dân trên các phương tiện thông tin đại chúng của xã. Phát huy vai trò của tổ công nghệ số cộng đồng trong công tác tuyên truyền nâng cao nhận thức về chuyển đối số. UBND xã đã chỉ đạo Văn phòng tham mưu xây dựng những kế hoạch liên quan đến việc ứng dựng công nghệ thông tin trong hoạt động của UBND xã trong công tác giải quyết thủ tục hành chính…Kế hoạch số: 06/KH-UBND ngày 16/01/2024 về chuyển đổi số trong cơ quan nhà nước xã Kim Thạch, Kế hoạch số 35/KH-UBND ngày 10/9/2024 chức Ngày Chuyển đổi số quốc gia năm 2024. Thông qua những kế hoạch đã được ban hành triển khai thực hiện từ xã đến các thôn đã góp phần vào sự phát triển chung của toàn xã. Tăng cường sự lãnh đạo, chỉ đạo của các cấp ủy Đảng, Chính quyền về ứng dụng, phát triển CNTT, xây dựng CQĐT, nhất là trách nhiệm của người đứng đầu. UBND xã đã ban hành công văn số 29/UBND-VP ngày 11 tháng 6 năm 2024 V/v chuyển đổi, sử dụng tài khoản VNeID trong thực hiện thủ tục hành chính
Tham gia đầy đủ các lớp tập huấn về CNTT cho cán bộ, công chức, viên chức, trong đó phải gắn ứng dụng CNTT với cải cách hành chính. Ứng dụng CNTT có hiệu quả như Hội nghị trực tuyến. Bộ phận Một cửa tiếp tục triển khai các hệ thống công nghệ thông tin thuộc điều hành của UBND xã để đảm bảo vận hành hiệu quả.
UBND xã triển khai ứng dụng hệ thống Một cửa điện tử tại UBND xã. Điều hành Trang thông tin điện tử của xã đảm bảo cung cấp thông tin đầy đủ và kịp thời theo quy định trên Trang thông tin điện tử xã.
II. ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
1. Ứng dụng công nghệ thông tin để công khai TTHC, tuyên truyền về cải cách hành chính
UBND xã đã công khai 134 thủ tục hành chính thuộc 28 lĩnh vực tại bộ phận một cửa xã và trên trang thông tin điện tử của xã, xây dựng và công khai bảng TTHC bằng mã QR Code để người dân tra cứu TTHC nhanh chóng dễ dàng. Một số TTHC sẽ được tra cứu bằng mã QR của Trang dịch vụ công tỉnh Quảng Trị.
Ứng dụng trang thông tin điện tử xã để thực hiện các hoạt động tuyên truyền về cải cách hành chính, chuyển đổi số: Tuyên truyền về việc thực hiện các giải pháp nâng cao các chỉ số cải cách hành chính PAR Index, chỉ số Hiệu quả quản trị và hành chính công cấp tỉnh (PAPI), chỉ số Năng lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI), chỉ số hài lòng của cá nhân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước (SIPAS); Tuyên truyền về việc cung cấp dịch vụ công trực tuyến, thí điểm thực hiện việc tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả thủ tục hành chính hoàn toàn trên môi trường mạng; Tuyên truyền về việc thực hiện các nhiệm vụ trọng tâm trong công tác cải cách hành chính; Công khai kết quả giải quyết thủ tục hành chính; Tuyên truyền về chương trình chuyển đổi số năm 2024 trên địa bàn xã,… Trong năm 2024, đã đăng tải 23 tin bài về cải cách hành chính, 06 tin bài về chuyển đổi số và 25 tin hoạt động của cơ quan xã.
2. Ứng dụng công nghệ thông tin tại Bộ phận một cửa trong việc tiếp nhận, giải quyết TTHC
Tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính gắn với tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác quản lý, điều hành và giải quyết TTHC, đảm bảo việc giải quyết TTHC chính xác, kịp thời, thuận tiện cho cá nhân, tổ chức. Ứng dụng có hiệu quả phần mềm một cửa điện tử, chứng thực điện tử, hộ tịch điện tử, Cổng dịch vụ công quốc gia, cổng dịch vụ công tỉnh để thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến, thanh toán trực tuyến cũng như tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính.
Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả được trang bị 04 máy tính kết nối Internet, 04 máy in, 03 máy scan nhằm nâng cao hiệu quả xử lý công việc.
Trong năm 2024, thực hiện ứng dụng hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh phiên bản mới đem lại hiệu quả cao.
3. Ứng dụng CNTT trong hoạt động nội bộ
UBND xã tiếp tục thực hiện Kế hoạch số 07/KH-UBND ngày 20/01/2024 về ứng dụng CNTT trong hoạt động cơ quan Nhà nước và thực hiện chương trình Chuyển đổi số trên địa bàn xã Kim Thạch năm 2024. 100% các cán bộ công chức đều ứng dụng máy tính có kết nối internet phục vụ công tác tra cứu văn bản trên mạng, sử dụng hệ thống thư điện tử và phần mềm quản lý hồ sơ công việc để trao đổi công việc, chuyển phát, tiếp nhận văn bản.
Triển khai xử lý văn bản và hồ sơ công việc trên môi trường mạng theo đúng quy trình từ khâu tiếp nhận văn bản, chuyển xử lý, tạo lập hồ sơ, trình qua cấp thẩm quyền phê duyệt và ký số trên phần mềm quản lý văn bản và hồ sơ công việc cho cán bộ, công chức hiệu quả, đảm bảo tiết kiệm thời gian và chi phí. 100% văn bản chỉ đạo, điều hành, văn bản đi đến đều được chuyển trên môi trường mạng bằng văn bản điện tử.
Xây dựng và ban hành công văn số 49/UBND-VP ngày 05/4/2024 về việc tạo hồ sơ công việc để lưu trữ cá nhân; công văn số 154/UBND-VP ngày 19/9/2024 về việc chấn chỉnh, khắc phục những tồn tại, hạn chế trong công tác văn thư-lưu trữ để nâng cao hiệu quả xử lý văn bản và lưu trữ hồ sơ điện tử, đến nay 100% CBCC xã đã tạo lập hồ sơ công việc để thực hiện lưu trữ điện tử.
UBND xã đã thành lập trang thông tin điện tử của xã để đăng tải các hoạt động chung, tuyên truyền các văn bản, chủ trương, chính sách để nhân dân trên địa bàn xã biết và thực hiện. Thực hiện cung cấp thông tin đảm bảo theo quy định tại Điều 4 Nghị định số 42/2022/NĐ-CP ngày 24/6/2022.
100% cán bộ công chức thường xuyên sử dụng công nghệ thông tin vào công tác chuyên môn, đồng thời được lập tài khoản hộp thư công vụ phục vụ nhu cầu gửi, nhận văn bản, trao đổi công việc.
UBND xã, lãnh đạo UBND xã đều áp dụng, sử dụng chứng thư số, chữ ký số theo quy định.
4. Ứng dụng công nghệ thông tin trong thực hiện dịch vụ công trực tuyến
Hiện nay, trên cổng dịch vụ công tỉnh Quảng Trị có 61 thủ tục hành chính ứng dụng dịch vụ công trực tuyến một phần, 67 thủ tục hành chính ứng dụng dịch vụ công trực tuyến toàn trình. Tính đến thời điểm báo cáo 19/128 thủ tục hành chính có phát sinh hồ sơ trực tuyến, đạt tỷ lệ 14,84%; Số hồ sơ tiếp nhận, giải quyết trực tuyến đạt tỷ lệ trên 90%; đảm bảo tỷ lệ theo quy định.
5. Hạ tầng kỹ thuật
Hạ tầng công nghệ thông tin đảm bảo việc kết nối và chỉ đạo, điều hành thông suốt từ lãnh đạo đến đội ngũ cán bộ, công chức cơ quan. UBND xã đã kết nối và sử dụng mạng nội bộ LAN để trao đổi công việc.
Hiện nay, tổng số máy tính của cơ quan là 23 máy (bao gồm 19 máy tính để bàn, 01 máy tính xách tay) đều được nối mạng Internet. Hệ thống máy tính, máy in, máy scan để phục vụ cho cán bộ công chức được trang bị đầy đủ, nâng cấp để công việc được xử lý nhanh chóng, thông suốt. Như vậy 100% cán bộ, công chức đều được trang bị máy tính.
Nguồn nhân lực ứng dụng công nghệ thông tin: Cán bộ, công chức cơ quan đều được đào tạo, bồi dưỡng có chứng chỉ tin học đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ.
III. NHỮNG HẠN CHẾ TỒN TẠI
Việc ứng dụng công nghệ thông tin phục vụ người dân đã được UBND xã tích cực thực hiện, tuy nhiên nhiều người dân, cá nhân, tổ chức vẫn có thói quen sử dụng các phương pháp truyền thống khi giải quyết thủ tục hành chính và thực hiện dịch vụ công trực tuyến do điều kiện máy móc, trình độ ứng dụng công nghệ người dân còn thấp. Công chức chuyên môn làm việc tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả xã chịu nhiều áp lực công việc, các khâu hướng dẫn, hỗ trợ công dân nộp hồ sơ trực tuyến, thanh toán trực tuyến đều do bộ phận một cửa đảm nhận, do đó cần kịp thời xây dựng, áp dụng chế độ phụ cấp cho công chức bộ phận một cửa nhằm nâng cao tinh thần, trách nhiệm trong công việc.
IV. KIẾN NGHỊ, ĐỀ XUẤT
Để ứng dụng có hiệu quả công nghệ thông tin trong chỉ đạo, điều hành của các cơ quan, đơn vị trên địa bàn, đề nghị UBND tỉnh, UBND huyện tăng cường công tác tập huấn, đào tạo bồi dưỡng cho cán bộ, công chức về kiến thức bảo mật thông tin, an toàn hệ thống mạng, có cơ chế hỗ trợ về kinh phí đầu tư cho việc ứng dụng công nghệ thông tin cho các cơ quan, đơn vị.
Nêu cao hơn nữa vai trò của người đứng đầu, sự phối kết hợp giữa chính quyền với mặt trận và các đoàn thể đảm bảo cùng lúc phải thực hiện tốt các nhiệm vụ: hướng dẫn, tuyên truyển, bắt tay chỉ việc…
Trên đây là báo cáo ứng dụng công nghệ thông tin và công tác chuyển đổi số năm 2024, UBND xã Kim Thạch xin báo cáo để UBND huyện Vĩnh Linh, Phòng Văn hóa thông tin huyện theo dõi, chỉ đạo./.
